Horario cierre local

Estimados Sres,Hoy pase a cobrar cheque a sucursal de Av. Providencia 1749, llegue exactamente a las 17:50 hrs.Entre porque esa sucursal cambio de Horario y ahora cierra a las 18:00 hrs, lamentablemente para mi al entra una cajera en voz alto me dijo que ya estaba cerrado y que no me podía atender , ya que según ella había 8 personas mas menos y por lo tanto si me atendía a mi se pasaría de las 18 HrsAl final es hasta las 18:00 hrs el cierre de este Local o de acuerdo la cajera , ella calcula mas menos cuantos personas están en la fila y dice cual es el ultimo y el que entra antes de las seis , lo invita a salir , casi gritando y en forma grosera.Ojala que regulen este asunto del Horario en forma clara, para uno atenerse en que Horario ir al cierre.Atte,Guillermo Ibarra