- Santiago, Chile
- 09, Marzo 2020
- Número: 651198
Error en sistema y cobro erróneo
PRESENTE
Buen día,Quisiera informar sobre un error en portal de servipag, el pasado jueves 05 de marzo, realicé el pago de mi CAE por $33.000, a medida que iba avanzando con el pago sacaba print de los pasos, ya estando al final de la etapa al hacer click en "pagar" por el monto de $33.000 inmediatamente me llega un comprobante de pago de $49.999 de autopista costanera norte a nombre de "Marianela Garcáa González" (persona desconocida). Al verificar en portal del CAE (Corpbanca), aún registro que no he pagado dicho monto.Tengo captura de pantalla antes y después de haber realizado el pago en el portal de servipag, donde esperaba cancelar $33.000 por mi CAE y el comprobante de $49.999 de una deuda que no es mía.
Autor: J.N.