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Shein

No envian factura a aduana chile

shein
no envian factura a aduana chile
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En Huechuraba, Santiago, Chile
Jueves 26, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 741891
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES shein

PRESENTE

Desde el 29 de septiembre tengo mi compra retenida en la aduana de Chile por falta de factura, ya no se donde mas acudir para tratar de solicitarla. No tienen ni correos ni teléfonos para poder solicitar o consultar cualquier cosa, ya no se que hacer y sigo sin recibir mi compra!! 3 MESES DE RETRASO!!!!!


Nro Shein: GSHMRP00Q000G99


Nro Chilexpress: 712179843314



Objetivo: Obtener una solucion
Que se comuniquen! que envíen la documentación, y asi puedan entregarme mi compra... no pueden desentenderse asi.
Autor: E.S.
Publicado por: IP 190.98.252.49 el Jueves, Noviembre 26, 2020 - 02:31. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Devolución Del Dinero: Apesar que me conto bastante gestionar la devolusion, se logro satisfactoriamente.
Da confianza para continuar comprando, ya que se hacen cargo de los inconvenientes.
Lo unico lamentable es quedarse sin las prendas que tanto quería.
Shein - Mi pedido retenido en la aduana por falta de factura

Reembolso Satisfactorio: Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.

Shein - Objeto faltante

Casos NO Solucionados

Negativo: Aun no tengo ninguna respuesta
Shein - Encomienda retenida

Aun No Hay Solución: Supuestamente está en proceso
El tema de la documentación! Espero pronto que mi pedido esté en mis manos
Shein - Pedido retenido

No He Recibido Ninguna Información: El peor servicio del mundo, escribo y escribo y nada, ninguna respuesta
Shein - No ha llegado mi pedido y lo hice hace casi 4 meses

Pésimo, Hace 2 Meses, Espero Mis Pedidos: he pedido que me auden de SHEIN y no pasa nada, hace 2 meses que espero mis pedidos
Shein - No me llega el pedido

Shein: No he tenido ninguna solución.
Shein - Mi pedido está retenido en la aduana.

No Resuelven: Me llegó un mail de SheIn indicando que aún estoy dentro de los plazos de entrega y que debo esperar hasta el 28 de enero para solicitar mi reembolso. Chilexpress no responde nada. Y el estado del pedido está aún retenido en aduana.
Shein - Pedido retenido por partida arancelaria errónea o incorrecta.

Evite
Movistar
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Sugerencia basada en la experiencia de 664 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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