- Calama, Chile
- 02, Febrero 2021
- Número: 764323
Paquete retenido en aduana
PRESENTE
Llevo más de una mes tramitando el paquete con número712236057013 y no he recibido respuestas concretas de SHEIN, fui hasta las oficinas de chilexpres y me indicaron que necesitan que SHEIN envíe factura para liberar, necesito una pronta solución, este pedido tiene fecha límite el 1-2-2021 tuve la paciencia de esperar hasta esa fecha indicada porque quería las Prendas seleccionadas, hoy solicite la devolución del dinero y tengo que esperar que me respondan, es pésimo el servicio de soporte virtual, te dan una respuesta al día siguiente y te siguen tramitando, no soy la única con esta situación, SHEIN pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o
Que el paquete sea entregado
Autor: N.O.