Compré en Shein, en la app. En la app se supone que hay servicio al cliente. Jamás respondieron nada.
Al final tuve que entrar en una página totalmente anexa. Nunca había oído de Trustpilot hasta que alguien lo comentó. Allí me solucionaron el problema. El Shein en el que compré no hizo absolutamente nada.
Autor:
🙁 No Resuelto
7 Junio, 2021 - 11:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 24, Mayo 2021
- Número: 800294
El día 5 de marzo de 2021 terminaban los 39 días hábiles para recibir mi pedido. Hasta el día de hoy no lo he recibido y lo peor de todo es que Shein básicamente no tiene servicio al cliente. no contestan ningún mensaje ni siquiera poseen un número telefónico. Literalmente se han labado las manos. Es un pedido de alrededor de $100.000. Puede que para ellos ese monto sea poco, pero para mí no. El número de seguimiento es 712261547771
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi paquete, servicio al cliente (como mínimo) o reembolso de dinero.
Autor: C.M.
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