Autor:

🙁 No Resuelto

13 Septiembre, 2022 - 13:03
Quedaron de reembolsar el dinero de la compra a z mi cuenta ya que desistí de la compra y nada aún, el dinero aún no llega a mi cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Lagos, Chile
  • 31, Agosto 2022
  • Número: 917607
Sernac

Shein

Demora y no cumplimiento de la entrega del producto.

SEÑORES shein

PRESENTE


Bueno después de la compra me dieron 15 ias naturales para recibir mi compra, la cual no llego, me contacte en la aplicación con un agente y me dio una respuesta de 7 días más de espera, al no llegar la compra después de esos 7 días, volví a contactarme en la aplicación con una nueva agente la cual me dio una solución de espera de 7 días más. En vista que no había un compromiso con el cliente de cumplimiento de entrega de la compra, volví a contactarme en la aplicación con una agente la cual se llama Estefani Cruz y me quería reingresar la compra y volver a z esperar 18 días más a lo cual no accedí y pedí la devolución de mi dinero.Quiero decir q fue una pésima experiencia de reclamos, larga espera y sin soluciones concretas... Ahora otra espera más para ver si realmente se iso la devolución legal del dinero a mi cuenta.no recomiendo la página.Pésima experiencia en Shein.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Alguna compensación por la demora y una respuesta concreta, segura y cumplimiento en la misma.
Autor: J.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 31, 2022 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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