Producto incompleto

El día de hoy 21/07/2023 recibí uno de mis paquetes, en el venían 4 de los productos que pedí (en total son 20 pero el paquete se dividió en dos) uno de estos productos son unos audífonos Bluetooth de la marca monster, la caja venía muy bien cellada tal cual de fabrica pero a la hora de abrirla me encuentro con la sorpresa de que los audifonos no están, estando solo lo que es el manual de instrucciones y el cargador, he estado todo el día intentado hacer la devolución pero este no me deja ya que aun no recibo el pedido por completo ya que aun falta un paquete que llegue.