- Valparaíso, Chile
- 15, Noviembre 2023
- Número: 1002373
Pedido no entregado
PRESENTE
El día 23 de octubre del presente año, hice una compra en Shein de 9 artículos pagando un monto total de 71.264 pesos.El plazo de entrega era desde el 04/11 al 7/11Antes de la fecha de entrega estuve preguntando si mi pedido ya estaba listo y si todo estaba bien, para evitar inconvenientes, la respuesta fué siempre "sí"Llegó el plazo y el pedido no llegó. NADIE SE CONTACTO CONMIGO a pesar de que entregué correo, dos números de contacto telefónico y dejé especificado que podían contactarme por WhatsApp.Yo tuve que escribir (otra vez) para preguntar y me pidieron agregar cosas a la dirección, el pedido no llego, luego hice un cambio de dirección y nada.Todos me dijeron que el problema ya había quedado resultó, pero finalmente no fue así.El pedido nunca llegó.Me parece una empresa poco profesional, desorganizada y poco seria, con personal ineficiente.Gasté 71 mil pesos, sus tiempos de entrega son elevados y ni siquiera cuentan con un número para resolver problemas vía telefónica.Quiero que por favor me devuelvan mi dinero a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso
Autor: R.L.