Paquete llega con un mes de retraso, a otra ciudad y además debo pagar impuesto para retirarlo

He comprado desde hace mucho tiempo en Shein, no me gusta este tipo de industria, pero lamentablemente debo comprar ahí porque es de las pocas opciones que tengo para comprar ropa de mi talla y a no tan alto costo. Pero finalmente esto sale más caro. Nunca me había pasado, pero ahora el paquete debía llegar el 4 de septiembre, finalmente llegó hoy 26 de septiembre, pero a otra ciudad y además debo pagar un alto valor de impuesto para retirarlo, más encima sino voy pronto el impuesto sube aun más porque en Correos de Chile cobran además por tenerlo ahí.Tengo rabia y frustración porque además no hay como comunicarse de forma simple y directa con alguien de Shein. Espero no tener que necesitar más de esta empresa, porque no quiero volver a comprar ahí.No sé si la culpa es solo de Shein o también de Correos de Chile, porque cuál es la idea que llegue a otra sucursal? Por útlimo que llegue a la de mi ciudad y vaya a retirar y pagar el impuesto acá mismo.