Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Maipo, Chile
  • 19, Diciembre 2021
  • Número: 864749

Shell

Mala gestión

SEÑORES shell

PRESENTE


Estando en la estación de portales 1800 San bernardo solicito cargar 35000 mil y la cajera ingresa en la maquina de cobro 45000 mil cuando le indico que se a equivocado me dice disculpe ....luego me dirijo a la estación 1 cuando trato de utilizar la maquina no era posible ...esperamos unos momentos y solo funciona la maquina cuando la 2 empezamos a reclamar ....seguido de esto cuando ya estamos echando el combustible se nos detiene la máquina en 25000 ...tuvimos que ir a reclamar OTRA VEZ ..la cajera se vuelve a disculpar. . llego a mi estación y otra vez tengo que esperar a que se digne a actualizar mi estación...cuando ya estábamos perdiendo la paciencia empieza a funcionar la maquina ..(cabe decir que si es una estación de auto servicio de 8 maquinas debiese ser más expedito el funcionamiento )
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solo pido que se revisen los protocolos con respecto al uso de tarjeta de débito y que la cajera se más ágil
Autor: O.F.
Publicado el Domingo, Diciembre 19, 2021 - 12:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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