Productos dañados

Hice la compra de un kit de cocina donde incluía horno eléctrico , campana y encimera, Productos que llegaron a mi domicilio en pésimas condiciones. Compra que hice el 09/10/2018 por medio de easy.cl . Hicieron el retiro de los Productos dañados pero a la fecha aún no me envían los nuevos, llevo casi 2 meses a la espera y solo me dicen que reclamos.cl/empresa/sindelen">Sindelen no envía mis Productos siendo que tienen stock porque está la misma promoción en la página, necesito que reclamos.cl/empresa/sindelen">Sindelen se comunique con easy y me envíe los Productos pero ya... es demasiada la falta de respeto hacia mi como consumidor.