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🙁 No Han Contestado

5 Septiembre, 2022 - 20:16
ES UNA PESIMA LINEA AEREA EN LA QUE JAMAS COMPRARE PASAJES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 26, Agosto 2022
  • Número: 916670

Sky Airline

Vuelo de terror

SEÑORES sky airlines

PRESENTE


VUELO DE TERROREl martes 16 de agosto 2022 por primera vez en mi vida, volé por Sky Airlines con mi señora de Santiago a Buenos Aires. El vuelo lo clasifico como un “VUELO DEL TERROR”. Mi primer vuelo en avión fue a los 12 años regresando a Santiago de Londres, Inglaterra. Debido a mis responsabilidades laborales, volé en distintas líneas aéreas por mas de 20 años por lo menos una vez cada mes. Jamás había sido víctima de un Piloto totalmente descriteriado, ignorante y peligroso.Relatare punto por punto la pesadilla que viví en esta pésima línea aérea:1. Nos obligaron a gastar en seguro Covid aduciendo que era obligatorio para entrar a la Argentina. Las autoridades argentinas NO nos pidieron dicho seguro para entrar al país. Se le pregunto a inmigración si era necesario y respondieron que no lo era. Gastamos $158.948.2. Esperando embarcar el avión en Pudahuel, observamos que había un grupo de tripulantes de pie conversando en medio de los pasajeros, estaban esperando al Piloto el cual llego atrasado. Este al unirse al grupo, camino directamente a la manga para embarcarse en el avión, seguido de los tripulantes que lo estaban esperando.3. El Piloto al pasar por donde estaba sentado con mi señora, dejo un fuerte olor a licor que nos dejo sumamente sorprendido y preocupado. ¿A quién le íbamos a comunicar esta gravísima falta si la propia tripulación lo acogió a su lado?4. A continuación, anuncian a los pasajeros embarcarse, fuimos de los primeros por nuestras edades. Mi señora al entrar en la manga le pregunta a la persona de Sky la razón del atraso, su respuesta fue que la tripulación llego tarde. En medio de la manga nos ordenan esperar ya que aún no podemos embarcar en el avión por orden del piloto.5. Después de 15 minutos de pie en la manga esperando poder abordar el avión, nos invitan a abordar. Somos de los primeros en entrar al avión y llegar a nuestros asientos 12B y 12C. El Encargado de Cabina sube la maleta de mano de mi señora, pero no la mía. Yo tuve que subirla, tengo 78 años.6. La azafata, antes del despegue, dos veces nos ordenó en tono prepotente leer el procedimiento por estar sentados en asientos de emergencia. Se le dijo que ya lo habíamos leído e insistió nuevamente hacerlo. La Azafata demostró una pésima conducta hacia nosotros. El chal que mi señora tenia en la falda la obligo a entregársela y la guardo en el compartimiento arriba debajo de una maleta de mano.7. Finalmente, el avión despego con 25 minutos de retraso, a las 13:25 pm. A poco volar aparece alguien de la cabina de mando ya que NO anuncio quien era, anunciando que el letrero de abrocharse el cinturón estará encendidos debido a turbulencias sobre la cordillera, además, no se pueden usar los baños.8. Aproximadamente a las 14:30 pm (hora Santiago) luego de más de una hora de vuelo y faltando 40 minutos para llegar a Ezeiza volábamos sobre la pampa argentina sin turbulencias. Los letreros de prohibición de cinturones y de prohibición de ir al baño seguían encendidos, estábamos sometidos por el Piloto.9. Hacían varios minutos que estaba sintiendo deseos incontrolables de orinar esperando que la luz del baño se tornara verde. No pude contenerme más y me tuve que levantarme y caminar rápidamente hacia los baños de atrás en medio de un vuelo que sin turbulencia laguna. ¡¡¡¡Al llegar al baño, la Azafata me niega la entrada y me dice que le preguntara al Piloto!!!! No pudiendo aguantar, entre al baño e hice mi necesidad biológica. Al salir del baño, esta misma Azafata me ordena sentarme en el último asiento, lo cual no hago caso y regrese al asiento que pague por mi vuelo.10. ¡Mi terrible sorpresa es que al llegar a Ezeiza el Piloto solicito que la Policía de Argentina me sacara del avión! Un Gendarme Argentino me ha sacado del avión a vista de todos los pasajeros los cuales no sabían que sucedía. He sido denigrado por un grosero gendarme que me decía que no debería volar si no aguantaba la orina, etc… Llego un médico a mi lado y verifico mi presión en 152 con 85 ppm, (bastante alta) por el horrible episodio de estar detenido en Argentina por haber ido a orinar al baño sin permiso de este grosero Piloto. ¡Por supuesto que no podría haber habido cargo hacia mi persona, sino este Piloto grosero demostrando su odio descontrolado hizo un castigo de mi por no haber contenido mi orina a los 78 años!!!!! El siniestro Gendarme me dejo en la puerta de inmigración para hacer los trámites de entrada. Yo soy una persona que ha sufrido dos infartos agudos al miocardio y lleva un marcapasos en su pecho. Este piloto canalla me podría haber haber ocasionado un grave impacto en mi salud. De un viaje por 4 días de placer a Buenos Aires este descriteriado lo convirtió en una pesadilla.La línea Sky Airlines es responsable de tener en sus aviones Pilotos de esta calaña y Azafatas prepotentes con gente decente que en nada han molestado el buen funcionamiento del vuelo y sus pasajeros.Estoy a la espera de las disculpas de la línea aérea y la identificación del piloto del vuelo H2151 del martes 16 de agosto 2022. El lunes 22 me contacte con el gerente General de Sky Airlines, José Ignacio Dougnac aun no recibo respuesta de esta persona.Gonzalo Lira Valdé[email protected]
Objetivo: Recibir disculpas Recibir disculpas de Sky Airlines y ademas el nombre del descriteriado piloto y la ordinaria y prepotnte azafata.
Autor: G.L.
Publicado el Viernes, Agosto 26, 2022 - 16:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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🙁 Sky Airline - Perdida de maleta

No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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No Resuelto No Resuelto. Solo respuesta por parte de elloa negativa. Indicando que si el canil no cumple con condiciones , se va a bodega. El canil si cumple las condiciones. Quien no la cumple es el tamaño de la mascota.

🙁 Sky Airline - Perdida de vuelo de conexion

No Resuelto Sin Resultado. sin resultado

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