- Conchalí, Chile
- 21, Febrero 2022
- Número: 878766
No dan solución
PRESENTE
Hola buenas tardesel problema fue el siguiente, hoy 21/02/2022 tenía mi vuelo reserva 6L16UD con destino a Chile, el caso es que el laboratorio que realizo el PCR se equivocó en la hora de la muestra, en vez de colocar las 10:30 hrs. puso las 07:00 hrs. motivo por el cual pasabamos de las 72 y no pudimos embarcar con mi esposa en el vuelo, para persona del Check-in no dio unos teléfonos para resolver el tema y cambiar la fecha del vuelo, y la persona que nos atiende en el call center, nos dice que perdimos las posibilidades y solo devolverá la tasas de embarque por 19 mil pesos, cosa que encontre increible, ya que pagué $ 343.106, entonces necesito cambiar mi vuelo con alguna opción para otro día...¿Nos pueden dar alguna solución?
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder cambiar la fecha del vuelo sin perder el dinero, hoy estoy perdiendo todo.
Autor: J.A.