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🙁 Skay Airline, No Se Pronuncio Sobre El Tema

28 Enero, 2022 - 13:26
Nada que decir, solamente decir que nadie responde, simplemente me agota y no quiero sabes mas del tema, finalmente gana la compañía.

gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 14, Enero 2022
  • Número: 871063

Sky Airline

Engañan y embaucan a los clientes

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Estimados, desde un tiempo a la fecha me he dado cuenta del contante engaño que efectúa la compañía Aérea SKY CHILE, del Sr. Jungen Paulmann, "Cambian vuelos, re programan horarios, no devuelven dineros, el sistema informático de skay no reconoce los códigos, anulan reservas, ahora trato de generar un voucher y ya no se puede, al re programar pechas para viaje te cobran cifras estratificaras, habiendo disponible pasajes a precios bajos, suma y sigue, por tal motivo no compren pasajes a largo plazo, porque van a perder su dinero, y/o gastando el doble pagando multas inexistentes de sobre precio, el suscrito lamentablemente ya compro pasajes del primer semestre de este año 2022, y y otros mas, pague el noviciado.
Objetivo: Que la Junta de Aeronáutica Civil: JAC Chile, fiscalice y ejerza un mayor control de esta empresa que está estafando a los usuarios.
Autor: H.�.
Publicado el Viernes, Enero 14, 2022 - 09:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

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No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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No Resuelto Sin Resultado. sin resultado

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