Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 25, Julio 2022
  • Número: 909937

Sky Airline

Atraso del vuelo

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día 23/07/22 tenía vuelo a las 18:24 desde Iquique a Santiago número de vuelo H2 327 número de reserva 4 TARYQ, el cuál pudimos abordar recién a las 18:40, y después nos informan que subió una persona en estado de ebriedad y que debía bajar, todo esto demoró aprox una hora, despegando a las 19:40 aprox, lo anterior trajo como consecuencia que perdiera mis pasajes de bus que tenía a las 22:30 hrs para regresar a Chillán que es donde yo vivo, la empresa Eme bus no se hace responsable de devolución o cambio de pasajes ya que no se hizo con 4 horas de anticipación como ellos estipulan, evidentemente la culpa no fue mia o de ellos, pero si de la aerolínea que haciendo dos controles antes de abordar el avión no se percató del estado de ebriedad de esta persona, tuvimos que comprar otros pasajes incurriendo en un gasto no presupuestado y perdiendo el dinero de los anteriores.Tratamos de realizar el reclamo en el aeropuerto de Santiago en la empresa señalada no teniendo respuesta por ningún funcionario.solicito a la empresa devolución del dinero que perdí por culpa de la ineficiencia de Sky, primero en el atraso del embarque y después en el control de los pasajeros.Debo mencionar que en este vuelo iba con mi pareja y mi hijo de 11 años, por ende son tres pasajes de bus que perdí por un total de $51.000, adjunto imagen de los pasajes que había comprado y de los que tuve que volver a comprar
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica por los pasajes de bus que perdí, por el retraso e ineficiencia de los controles del ingreso de pasajeros
Autor: P.V.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2022 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 sky airline - Pago Transferencia SafetyPay

Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

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No Resuelto No Resuelto. Desde la compañía sólo se limitan a responder que aceptan que se hayan equivocado, pero que no realizarán ninguna compensación.

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No Resuelto No He Recibido Ningun Contacto O Respuesta.. Está pendiente la devolución del monto ya aprobado y la cuenta de SKY [email protected] sigo sin acceso. En la cuenta alternativa que pido que se haga el reembolso [email protected] el saldo de la billetera sigue en 0 (cero).

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No Resuelto No Resuelto. Respondido por la empresa pero sin solucion

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio .
Ni comunicado de parte de Sky Airline

🙁 Sky Airline - Perdida de maleta

No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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No Resuelto No Resuelto. Solo respuesta por parte de elloa negativa. Indicando que si el canil no cumple con condiciones , se va a bodega. El canil si cumple las condiciones. Quien no la cumple es el tamaño de la mascota.

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No Resuelto Sin Resultado. sin resultado

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