- La Granja, Chile
- 02, Junio 2022
- Número: 898498
Sernac Devolución del pasaje de regreso .lima a santiago
PRESENTE
Hola buenos dias el 18 de enero del 2022 tenia mi vuelo de regreso a santiago desde lima y por motivo que tuve pcr positivo yo y mi familia total son 4 2 adultos y 2 niños no pudimos viajar y nos dijeron que en el chat de sky nos solucionarían pero mi vuelo salia a la 1am y no me atendieron porque el chat es hasta las 23.00 pm y hasta ahora escribo y no hay ninguna respuesta es demasiado tiempo que paso hasta ahora y no hay ninguna solución tengo fotos de cada conversación por chat y foto de los pcr positivos no se a donde reclamar no tienen agencias presenciales en el chat no hay solución solo dicen esperen que esta proceso nada más ya paso 4 meses y medio y no han respondido nada ni nadie se comunica con nosotros bueno me despido espero puedan resolver mi caso Muchas gracias.El código de reserva es CWMHAQ desde santiago el 24 de diciembre del 2021 y regreso el 18 de enero del 2022.Este es el número de solicitud 58556168 cuando ingrese mi reclamo el 18 de enero del 2022.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA DEVOLUCION DE DINERO POR EL 100 % POR EL VUELO QUE NO USAMOS EL DE REGRESO DE LIMA A SANTIAGO QUE FUE POR ENFERMEDAD PCR POSITIVO.
Autor: D.V.