- Puerto Montt, Chile
- 12, Mayo 2022
- Número: 894515
Reserva no existe

PRESENTE
Compre un vuelo a Punta Arenas por la web de Sky airlines. Uno gestiona el vuelo (hora, asiento ,etc..) me responden con una reserva que esta vigente como por dos días hasta que se page el importe del pasaje, fuera de ese plazo la reserva ya no es valida. Pagé la reserva dentro del plazo vía transferencia electronica. No me enviarón ni un solo correo ni comprobante de mi compra. Llega el día del viaje y quiero sacar mi ticket de embarque y gran sorpresa " la reserva no existe " (QLECP2). Gestiono mi viaje por otra aerolinea para cumplir mi compromiso.Posteriormente reclamo y me responden que si usé la reserva solo me devuelven las tasas de embarque.Reclamé en sernac y la respuesta fué la misma, solo perdí más tiempo. sernac no tiene injerencia alguna solo trascribe tu reclamo.Sky no se da por entendido de su mal actuar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que devuelvan lo pagado.
Autor: R.R.