- Vitacura, Chile
- 23, Noviembre 2022
- Número: 933769
Cobro maleta ya pagada
PRESENTE
Buenas TardesEl día 19 noviembre 2022 BRUNO PAGANINI RUT4095300-0 Y ELENA ROMAN RUT 4223xxx-x viajaron desde Balmaceda a Santiago vía Sky Airlane CODIGO RESERVA 3K4BI3 NUMERO DE VUELO H2 34, ambos pasajes se compraron con maletas incorporadas (yo hija de ambos Carolina Paganini Román la compra la realizamos en conjunto). Cuando fueron a couter para registrar la Tarjeta de embarque la Srta. Asistente de la aerolínea no reviso con cuidado el código QR ambas Tarjetas de embarque y les cobro a parte el ingreso de las maletas a bordo del avión. Ante la situación desagradable y displicencia, mis padres que son de la Tercera Edad sin entender mucho pagaron los 30.000.- pesos que les indico la Asistente. Adjunto COMPROBANTE DE PAGO N°67763 RUT 88.417.xxx-x TOTAL 30000.-Adjunto COMPROBANTE DE VENTA TARJETA DE CREDITOAgradeceré su atenciónCarolina Paganini Román
Objetivo:
Obtener una solucion
la solución que solicito es que les devuelva el cobro en exceso por las maletas, según Comprobante de Pago adjunto mas una disculpa por la descortesía de SKY AIRLANE hacia dos personas de tercera edad que lo único que hicieron fue visitar a un familiar en Coyhaique.
- Una retroalimentación hacia el personal de SKY AIRLANE
Autor: C.P.