- Puerto Varas, Chile
- 15, Abril 2023
- Número: 962154
Embarcaron a pasajero en estado de ebriedad
PRESENTE
Con fecha 14 de abril del 2023 , volé desde Punta Arenas hacia Puerto Montt . Al llegar al aeropuerto y hacer fila para despachar maletas, se sentía hedor a alcohol, no fue difícil identificar al pasajero que se encontraba en estado de ebriedad quien también se encontraba haciendo fila para despachar maleta para el vuelo H2 0402. Pensé que no le despacharían la maleta dado su estado, pero sí lo hicieron. Por lo que cuando me tocó el turno de entregar mi equipaje avisé a la sobrecargo, me pidió descripción del pasajero y mencionó que lo más probable era que no lo dejaran embarcar. Cuando pasé por policía también advertí.Pero lamentablemente todas mis observaciones fueron ignoradas, embarqué en asiento 34E y el pasajero ebrio tenia el asiento de al lado ( hacia mi costado izquierdo ) . Evidentemente solicité cambiar asiento, el vuelo estaba lleno por lo que tuve que sentarme en la fila 40, por la imprudencia de otra persona y la mala gestión de la aerolínea.adjuntaré comprobante de vuelo.
Objetivo:
Obtener una solucion
mejoría en sus procesos de atención a clientes, que seamos escuchados y sean resolutivos. Esta semana volare 4 veces nuevamente con sky.
Al menos contar con compensación por el vuelo tan desagradable.
Autor: E.F.