- Rengo, Chile
- 20, Enero 2023
- Número: 945106
No regresan devolucion
PRESENTE
El año pasado hice una compra por 2 pasajes ( ida y regreso), en forma arbitraria me cambiaron los horarios ( horas de diferencia), me dieron la opcion de pedir reembolso, llene formulario y me dicen que esta ok y que apareceria en mi estado de cuenta. Llego black friday y volvi a comprar pasajes (2), esta vez me cambiaron hasta el dia....., volvi a llenar formulario y me contestan lo mismo que el anterior, me devolvieron la primera compra y la segunda no existe para ellos y yo la sigo pagando en mi tarjeta, cuando hable con ellos y les di los respectivos numeros de devolucion me dijeron que el primero estaba pagado y el segundo " no precedia", y eso era todo.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso completo, por lo que estoy pagando y aparece cancelada la reserva
Autor: T.S.