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🙁 Sigo Peleando Por Una Solución.

27 Enero, 2023 - 10:14
Sigo llamando, escribiendo y he ido hasta el aeropuerto para poder hablar con alguien.
Respuesta tiene que llamar al call center.
Fueron tres valijas de 20/22 kg. Tres personas nos quedamos sin ropa en plenas vacaciones, viajamos al sur, todo lo necesario estaba ahí. Esto generó cambio de planes, llamadas interminables, pérdida de tiempo en salir a comprar cosas que no necesitábamos porque todo lo traíamos o lo habíamos comprado para este viaje. Nunca un llamado de disculpa. Realmente han arruinado un paseo que esperábamos disfrutar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 16, Enero 2023
  • Número: 944506

Sky Airline

Retraso o pérdida de equipaje.

SEÑORES sky airlines

PRESENTE


Ayer viajamos de Santiago a Bariloche de vacaciones. No llego ninguna de nuestras 3 maletas armadas para nuestras vacaciones. En el aeropuerto llenamos 3 formularios y nos tranquilizaron diciendo que inmediatamente se ocuparían del tema y que en un par de horas se comunicarían conmigo para dar una solución. Ha pasado más de un día, y hemos vivido nuestro dos primeros días de vacaciones de esta forma, sin abrigo, sin calzado, sin remedios, sin artículos personales y Sin poder disfrutar de nuestras vacaciones por no tener que ponernos y por estar ocupándonos de comunicarnos y se nos ha hecho imposible. Nadie nos ha contactado. Nuestros hijos en vez de estar disfrutando y haciendo lo que quieren están encerrados viendo cómo todo el día intentamos comunicarnos con esta empresa que vende pasajes pero no se ocupa de solucionar problemas.Una vergüenza! Hemos perdido todo y nadie da la cara.
Objetivo: Obtener una solucion Que lleguen mis 3 valijas y me den al menos una compensación económica, por la pérdida de tiempo y mal rato. Una vergüenza
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Enero 16, 2023 - 22:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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