- Las Condes, Chile
- 16, Enero 2023
- Número: 944506
Retraso o pérdida de equipaje.
PRESENTE
Ayer viajamos de Santiago a Bariloche de vacaciones. No llego ninguna de nuestras 3 maletas armadas para nuestras vacaciones. En el aeropuerto llenamos 3 formularios y nos tranquilizaron diciendo que inmediatamente se ocuparían del tema y que en un par de horas se comunicarían conmigo para dar una solución. Ha pasado más de un día, y hemos vivido nuestro dos primeros días de vacaciones de esta forma, sin abrigo, sin calzado, sin remedios, sin artículos personales y Sin poder disfrutar de nuestras vacaciones por no tener que ponernos y por estar ocupándonos de comunicarnos y se nos ha hecho imposible. Nadie nos ha contactado. Nuestros hijos en vez de estar disfrutando y haciendo lo que quieren están encerrados viendo cómo todo el día intentamos comunicarnos con esta empresa que vende pasajes pero no se ocupa de solucionar problemas.Una vergüenza! Hemos perdido todo y nadie da la cara.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lleguen mis 3 valijas y me den al menos una compensación económica, por la pérdida de tiempo y mal rato. Una vergüenza
Autor: M.C.