- Iquique, Chile
- 09, Julio 2023
- Número: 979236
Sernac Malas prácticas
PRESENTE
en un viaje desde iquique a la serena nos percatamos que sobrevenden el vuelo y que el asiento asignado, comprado, etc... no es respetado, solo te hacen acomodar donde sea, no importando si vas acompañado y en la misma reserva.Finalmente, el vuelo de regreso ocurrió lo mismo.No te permiten hacer el checkin, la pagina y la aplicación te bloquean, pués si bien haz pagado por tu vuelo con equipaje de mano... juegan a esto y el servicio terrestre se limita a decir que debes estar tres horas para un servicio doméstico en el cual llevo solo mi laptop, sin embargo, el servicio terrestre llegó una hora antes del vuelo... PLOP. Te hacen llamar a callcenter que está en perú y ellos dicen que no pueden hacer nada; ya que SWISS SPORT no es parte de sky.te devuelven la tasa de embarque y te dejan botado en el aeropuerto. RESUMEN: LO BARATO SALE CARO, pagando hotel y comprando en otra aerolinea seria.no soy un caso aislado.Cristian Fuentes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que se termine y se sancione este tipo de malas prácticas.
que me devuelvan el pasaje en la otra aerolinea LATAM y me paguen el hotel de esa noche.
los malos ratos y faltar un día a mi empleo ya no tienen vuelta atrás.
Autor: C.F.