- Lo Barnechea, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981023
No respetan su politica de anulacion de reserva
PRESENTE
Hago este reclamo, porque según las politicas de sky tienen el siguiente metodo de devoluciones:anulación de compraSi compraste tu pasaje a contar del 03 de octubre del 2021, con la nueva flexibilidad TU TICKET puedes anular tu reserva y te devolveremos el valor total pagado.Si faltan más de 180 días para tu vuelo, el plazo de anulación es hasta 7 días después de la compra.Pero al realizar la anulación de compra me envían un correo donde dicen que evaluaran el monto a devolver, siendo ademas una operación irreversible. Y un agente por chat me dice que solo se devolverán las tasas de embarque.Por lo mismo solicito se devuelva el total pagado o si no cumplirán con su propia política de anulación de compras, se respete la reserva, ya que, si solo me devolverán las tasas, es evidente que no me conviene la devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del dinero de la reserva
Autor: C.P.