- Recoleta, Chile
- 02, Mayo 2023
- Número: 965164
Falta de empatia
PRESENTE
El dia domingo llegué de un viaje desde la serena (vuelo H2 207) con mi mujer embarazada y mi hija de 3 años, nos bajamos del avion con la bebe durmiendo, 3 mochilas pesadas + la pañalera. Como estaba siendo tedioso caminar yo me adelanté a retirar el coche de bebé que estaba un piso más abajo y me fui por una escalera mecánica, la idea era que retirara el coche, volviera con mi señora, y asi podiamos poner a la bebé en el coche y llevar las mochilas de forma más cómoda. sin embargo, las escaleras mecánicas estaban ambas en "solo bajada" y la escalera normal estaba bloqueada, hablé con unas personas de la DGAC que estaban ahí mismo y les expliqué la situación, y con una total falta de empatía me dijeron que no podían hacer nada, que mi señora debía de bajar ella misma y que acá abajo la podían ayudar. Enojado me fui a esperar a mi señora a un ascensor que había, luego el mismo chico que no me dejó subir fue a colocarse al lado mio sin hacer nada, sólo para asegurarse de que yo no iba a subir al ascensor. Al final mi señora como pudo y con la bebé llorando pudo llegar abajo y ahí la pude ayudar con las mochilas. Que les costaba dejarme subir para ayudar a mi señora? o en su defecto que una de las 2 personas me acompañara para asegurarse que no hiciera nada indebido? TOTAL FALTA DE EMPATIA
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Indemnización
Autor: J.E.