• Pudahuel, Chile
  • 21, Noviembre 2023
  • Número: 1003282

Sky Airline

Cambio arbitrario de hora y dia de vuelo

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día 09 de noviembre compre pasaje aéreo Santiago - Valdivia Santiago para asistir a una reunion de trabajo en esta última ciudad. mi vuelo elegido correspondía al 21 de noviembre a las 09:46 hrs. el dia sabado 18 de noviembre Sky via mensaje de texto y me informa que arbitrariamente cambio mi hora de salida a las 11:00 hrs. Situación que ya me significó re organizar reuniones y compromisos afectando también la organización de alumnos/as y colegas. El dia lunes 20 de noviembre pasadas las 22:00 hrs Sky arbitrariamente cambia mi viaje al dia 22 de noviembre afectando reuniones, compromisos y mi carrera académica al dejarme fuera de un congreso en el que participaría, afectando también a mis alumnos/as, el trabajo de mi grupo de investigación y actividades laborales y académicas a mi regreso a Santiago. el trato de la aerolínea en counter y puesto de venta de pasajes es paupérrimo, quienes atienden muestran cero empatía o atención frente a la situación reclamada cursando explicaciones insólitas y fuera de toda lógica y centrándose bajo el lema de el vuelo está cancelado, sin mediar explicación alguna. Única solución que ofrecen es llamar a call center que no contesta.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución total del monto cobrado por el pasaje ($94. 015), devolución de costos de transporte al aeropuerto una carta con disculpas formales explicando la razón del cambio arbitrario de viaje para presentar a mis colegas y justificar mi ausencia a un compromiso laboral y académico, además de una carta abierta a la opinión pública explicando las razones de este mal servicio.
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Noviembre 21, 2023 - 15:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sky Airline - Cancelación de vuelo

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Aerolínea seria o chacota

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