- La Cisterna, Chile
- 15, Octubre 2023
- Número: 997039
No me dejaron hacer check in aun contando con toda la documentación

PRESENTE
El dia viernes fui al aeropuerto con mi mama (tercera edad) mi bebe de 11 meses y mi perrito para volar a florianopolis. Al momento de hacer check in la señorita del counter me indica que hara unas consultas sobre mi documentacion. Desde las 11 am hasta las 4pm les explique al personal que segun la pagina de iata para la verificacion de requisitos indica que SI PUEDO VIAJAR con mi documento chileno, y aun asi le presente la cedula venezolana vigente. Alegaban que brasil no me dejaria entrar les mostre correos con la consulta que hice al consulado de brasil, les mostre la pagina del gobierno de brasil con los documentos requeridos para la entrada, hable con la pdi me dijeron que si podia viajar. Hable con latam me dijo que si podia y que JAMAS han presentado algun inconveniente. Ese mismo dia por chat me dijeron que no podian sino devolverme las tasas de embarque, y NO ACEPTO. Requiero una solucion rapida y acorde al mal rsto que me hicieron pasar y todos los gastos que hice para este viaje.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion de la totalidad de los pasajes y comoras adicionales que realice + compensación por daños y perjuicios, gastos de traslados y costos de perdida de reserva de alojamiento.
Autor: G.Z.