Mal manejo de reservas

Código FD77FG Vuelo del 10 de septiembre, modificado por la empresa ya que era para el dia 11 de septiembre.Anuncian que el check in es automático y que puedo pasar directo a sala por ir sin equipaje.Jamás hubo checkk in automático. Escribí y llamé por teléfono, puse reclamo 86746487 cuya copia comprometida a mi email no llego. Tampoco queda registro de los chats . En resumen debo modificar todos mis traslados por 2 vez y sin siquiera disponer de mi tarjeta de embarque.Esto tiene costo en tiempo y en dinero ya que llegar al aeropuerto desde mi origen son al menos 2 horas y media. Sumele la incomodidad y perder el tiempo tratando de recibir ayuda de la empresa recibiendo respuestas tipo robot sin mayor contenido ni menos compromiso con la cliente, en este caso yo.