Estimados:Me dirijo a ustedes para solicitar una actualización respecto a la devolución de un pasaje correspondiente al caso 01093059. Inicié el trámite en el mes de junio y, hasta la fecha, no he recibido ninguna novedad al respecto.He intentado comunicarme a través del chat de la aerolínea en varias ocasiones, y en cada ocasión la respuesta ha sido que el caso está siendo revisado por el área especializada. sin embargo, no he recibido información adicional ni confirmación de la resolución del trámite.agradecería una pronta actualización sobre el estado del proceso y, de ser posible, una estimación de cuándo podré recibir la devolución. Pueden comunicarse conmigo al siguiente correo electrónico:
[email protected].
Autor: A.G.