- Iquique, Chile
- 18, Noviembre 2024
- Número: 1054157
Cambio de pasaje

PRESENTE
El día 17 de noviembre del 2024, realice una compra de un pasaje de $200.000 solo de ida, lo que lamentablemente lo compre con fecha equivocada y al momento realice el cambio y me dieron 24 horas para hacerme el cambio pero ellos al otro día me dijeron que el caso estaba cerrado, sin darme ninguna solución.ahora me pregunto yo como una empresa tan seria hace semejante *****a y no dar la solución solo cerro el caso como si nada. lo encuentro terrible porque si nosotros como clientes confiamos en ellos, ellos deben dar buena atención a sus clientes.yo cumplí con lo que ellos dicen que dentro 48 horas tu puedes hacer uso del cambio de pasajes y mande el requerimiento tal y como lo piden pero lo indignante que simplemente cerraron el pasaje al otro día.mi mensaje es no confíen ni formulen el cambio por la pagina de ellos es una *****a , diríjanse a la oficina ya que creo yo ahí le solucionaran el problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me dieran una solución ya que es mi dinero y quiero saber cual fue el motivo y la razón.
Autor: R.A.