- Santiago, Chile
- 27, Noviembre 2024
- Número: 1055005
Sernac Maleta rota

PRESENTE
En viaje desde Rio de Janeiro a Santiago, realizado el día jueves 24 de octubre recibí mi maleta (equipaje en bodega del avión) en mal estado. lamentablemente me percaté de la situación al llegar a mi domicilio. La maleta la recibí rajada.Realicé inmediatamente el reclamo a través del formulario proporcionado por la linea aérea a través de la web. Dado que no recibí respuesta en el plazo indicado por la linea aérea, escribí reclamo en sernac, el cual me comunica el día de hoy que la linea aérea rechaza el reclamo hecho por esta vía.Es un abuso de la empresa el no asumir la responsabilidad que les corresponde y no proceder a indemnizar por los daños correspondientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero por reposición de la maleta dañada.
la maleta dañada tiene un valor de $160.000, misma marca y modelo
Autor: J.F.