- Vitacura, Chile
- 27, Enero 2026
- Número: 1102222
Problemas con check in: contraseña app / sitio web y call center

PRESENTE
Es imposible ingresar al sitio web y usar la aplicación de SKY Airline.Ingreso con correo y contraseña correctos, pero no permite entrar, apareciendo mensaje "los datos de esta cuenta son incorrectos".Adicionalmente, al intentar recibir ayuda vía call center, la espera para ser atendido es de 30 minutos promedio. Una vez atendido, el audio de la llamada se entrecorta repetidamente, haciendo muy difícil comunicarse y resolver mi el problema.Además pagué membresía SKY Platinum, y producto de lo anterior no he podido hacer uso de nunguno de los beneficios por los que pagué adicionalmente a la compra de mi pasaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me resuelvan ingreso a la app / sitio web, y me permitan hacer check-in.
Si esto no se soluciona a tiempo, recibir compensación económica.
Autor: J.M.