- Los Lagos, Chile
- 12, Diciembre 2016
- Número: 407742
Devolución de dinero
PRESENTE
Tenía concebido un vuelo para el día 02 de Diciembre del año presente en la empresa reclamos.cl/empresa/sky_airlines">Sky Airlines por un valor de 73338 chilenos, incluido el valor del embarque, desde la ciudad de Arica a Santiago;el cual por motivos de fuerza mayor tuve que cancelar.Al momento de concurrir a realizar mi cancelaciòn de vuelo a la sucursal de la compañia, ubicada en la ciudad de Arica,ubicada en la calle 21 de Mayo, se me explico de manera simple que la Devolución se realizarìa en mi cuenta rut dentro de un mes.El problema fue en la notificación de la devoluciòn, en que la compañia tan sólo pasada una semana de la petición me señalaba que la Devolución estaría pronto a hacer efectiva dentro de las 48 horas de haber recibido la misiva, y para sorpresa mía por un valor de 7338 pesos chilenos ,es decir, un valor correspondiente al 10 % del valor del pasaje que para usura de la empresa se fijo en 73338 incluido el embarque,aparte de eso y contra todo pronóstico se me señalo unilaterlamente ,contraviniendo lo que me habían comunicado en la sucursal que esta vez el pago sería a a través de servipag.A decir verdad esto es simplemente un robo por una compañia poco transparente al momento de aclarar como deben darse las devoluciones,se suma a eso la usura evidente ,porque aparte de retener el 90 % del valor del pasaje, de seguro vuelven a vender el asiento -pasaje- con lo cual su negocio es màs que redondo.Aquí resulta evidente la complicidad de la autoridad ,esto no sucede en ningún medio de transporte que usufructe de un servicio que no se usa,poniendo un ejemplo no sucede lo mismo en el transporte de buses.Dadas las cosas parece que los intocables de siempre reciben un trato distinto en perjuicio de los muchos que utiizan estos servicios.
Autor: R.S.