- Santiago, Chile
- 11, Octubre 2016
- Número: 398552
Mal trato

PRESENTE
el dia martes 11 de octubre del 2016 voy viajando junto a mi hijo como cada mes desde santiago a caldera, mi hijo tiene 3 años, no tiene carnet de identidad pero cada mes viaja con su carnet de control sano sin problema, hoy la ejecutiva pamela alvarez del modulo 99 de sky no me dejo embarcar, fue sumamente grosera , incluso su supervisora le llamo la atención por ser grosera conmigo.ademas no quería dejarnos embarcar porque mi hijo traía un scooter (que pesa menos de 2 kilos) siendo este nuestro único equipaje de mano.luego de discutir por 25 minutos y poner el reclamo correspondiente en la aerolínea, la supervisora de esta ejecutiva tan incompetente me pidió disculpas y nos dejaron embarcar.es una vergüenza que tengan personas incompetentes y rotas trabajando con uds. viajo todos los meses y nunca había tenido una experiencia así, dudo que vuelva a viajar con esta empresa porque no estoy dispuesta a lidiar con una mala elección de personal.
Autor: L.C.