- Providencia, Chile
- 17, Octubre 2016
- Número: 399470
Problemas para realizar check in

PRESENTE
Mi señora viaja frecuentemente por trabajo en vuelos nacionales y siempre tiene problemas para realizar el check-in online, la página habitualmente está con problemas. Al realizarlo telefónicamente la atención es demorosa, por ejemplo hoy esperamos 30 minutos al teléfono para que ser atendidos. Además las operadoras están muy estresadas y responden mal.Entiendemos que sea una aerolínea de bajo costo pero se deben preocupar de mejorar el servicio de atención al usuario.
Autor: R.G.