- Providencia, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441344
Cobro excesivo por cambio de ruta

PRESENTE
Estimados solicito su gestión para solucionar un error involuntario en la compra de pasajes Chile- Perú.Los pasajes se emitieron con ruta Perú Chile, para corregir, hacen Cobro de $91.372..- me dí cuenta, antes de las 24 hr y me contacté vía chat y vía call center y la única solución es pagar los $91.372, lo cual me parece un Cobro excesivo dado que los pasaje son para el mes de Octubre y solicité la corrección dentro de las 24 hr.Adjunto código de reserva. NUNSZ4Agradeceré su pronta gestión para eliminar este cobro, que la verdad no logro entender a que corresponde.Atte.Eliana Olmedo
Autor: E.O.