Autor:

🙁 Ninguno

9 Agosto, 2017 - 18:34
no e tenido respuesta alguna de parte de la agencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Mulchén, Chile
  • 26, Julio 2017
  • Número: 443818

Sky Airline

Retraso del vuelo

SEÑORES sky airlines

PRESENTE


Soy Victor Manuel Urrutia Candia y me dirijo a ustedes para hacer mi siguiente reclamo :Con fecha 25 de julio del 2017 tenia un vuelo programado Santiago-Copiapo salida 16:10 y llegada a destino a las 17:40, este vuelo no tuvo efecto por razones que en ningún momento me fueron informadas, despegando desde santiago a las 9:15 luego de dos re programaciones de vuelo las cuales en ningún momento fueron trasmitidas por el personal de su empresa, teniendo que orientarme de forma personal y autónoma en todo momento, a raíz de esta seguidilla de problemas de los cuales como cliente no tengo responsabilidad alguna perdí una importante reunión de trabajo la cual fue programada hace meses sumando a esto el costo en el cual invertí al contratar un chófer que me estaba esperando en el aeropuerto de Copiapo, servicio en el cual tuve que pagar el costo adicional que involucra las horas de espera por esta eventualidad no deseada.Considerando lo expresado anteriormente les exijo como mínimo una medida compensatoria por el incalculable daño realizado tanto a mi vida personal como laboral ya que esta reunión de trabajo perdida en un primer lugar atenta contra mi desempeño laboral quedando yo de irresponsable perdiendo así toda posibilidad a una importante opción de trabajo que estaba prácticamente concretada y la cual repercute de manera enorme en el bien estar de mi familia como en mi persona.
Autor: V.U.
Publicado el Miércoles, Julio 26, 2017 - 17:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio .
Ni comunicado de parte de Sky Airline

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No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

🙁 Sky Airline - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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