Retraso injustificado

Los señores de sky airline me enviaron un correo comunicándome que mi vuelo 164 del 25/06 /2017 18:05o.m. Se modificaba para las 20:45 del mismo día a lo que respondí por el mismo medio que para mí ese cambio me generaba problemas ya que en mi vuelo tenía considerado el tiempo para hacer un transbordo a la llegada a Antofagasta el que me llevaría a mi lugar de trabajo, conexión que finalmente perdí ya que recibí como respuesta que se comunicarían conmigo,lo que nunca sucedió y me presente en el horario original de mi vuelo en el aeropuerto donde me avisan que por motivos de mantenimiento mi vuelo no saldría ¡ Nada más lejos de mi responsabilidad! Pero lo que finalmente me produjo un problema.Quiero destacar la falta de una atención de calidad y respeto por los clientes que como yo utilizamos el servicio permanentemente ,es más sin entregar ni la más mínima explicación o disculpa aún después de esperar horas por una solución.Señores el servicio está lejos de ser de calidad como pretenden les sugiero revisarlo y mejorar.