- La Serena, Chile
- 03, Mayo 2017
- Número: 429855
Cobro excesivo por compra de pasaje

PRESENTE
Señores Sky vengo en hacer un reclamo por un cobro mal realizado en mi gestión de la compra de pasajes La Serena S. ida y vuelta el día de hoy 03 de Mayo del presente año, ingrese a su pagina web www.skyarline.com y compre mis pasajes utilizando una aplicación que tienen disponible en su pagina llamada Khipu la cual permite hacer transferencia electrónica, el monto era de 33.792 haciéndome un cobro de 337.923 pesos, esto es muy molesto ya que afectaron mis fondos de mi cuenta, ademas no pude hacer efectiva mi compra perdiendo la posibilidad de viaje, y por ultimo no tengo la seguridad de que mis fondos sean devueltos. necesito que me den una explicación del caso o me veré en la obligación de hacer una denuncia formal por *****a . Adjunto correo electrónico que me envío dicha aplicación antes mencionada. correo:Hola N. P. Viera,Tu pago de $337.923 por transferencia errónea o sin pedido informado en khipu ha sido reversado por el sistema de devoluciones de khipu SpA. El monto pagado te será depositado mañana de manera automática en la cuenta bancaria que utilizaste para pagar.El código único de esta operación es ukvf-kzfb-pbdtAfectuosamente,El equipo de khipu
Autor: N.P.