- El Bosque, Chile
- 05, Mayo 2017
- Número: 430204
Cobros indevidos

PRESENTE
Hola buenas tardes,Mi nombre es Carolina Mora Richards, el día sábado 29/04/2017, compré pasajes por internet con ustedes. En una primera instancia ingresé mis datos y cuando procedía a pagar con tarjeta de crédito el monto de $67.000.- por unos pasajes a Puerto Montt para el mes de septiembre, me salió un mensaje que debía volver al primer paso.Bueno como me indicó ese mensaje, ingresé todos los datos de la fecha de viaje nuevamente, cuando me arroja el itinerario me salieron nuevos valores, no eran los que hace un minuto me había dado el sistema. Horror!!!!!!!!!!! me subió el pasaje $8.000.- de la nada, ahora envés de $67.000.- debía pagar $75.000.- Bueno como necesitaba comprarlos, antes que sigan subiendo más, los pagué igual.Me parece muy poco serios por parte de la compañía subir los precios de esa forma tan poco transparente...........ahora si me dice que existe una minúscula letra chica o algún puntito que había que pinchar que indicara que aceptaba todas esas condiciones que ustedes me imponían........... Realmente no la vi. Estoy muy molesta es un asco su sistema para pagar pasajes y son unos sinvergüenzas.Atentamente,Carolina Mora Richards
Autor: C.M.