- Valdivia, Chile
- 18, Mayo 2017
- Número: 432382
Inducen al engaño
PRESENTE
Las tarifas de Sky son engañosas, cobran una alta suma por llevar equipaje.En todo el proceso de compra por internet nunca mencionan que la tarifa "low cost" no da derecho a llevar maleta, solo equipaje de mano. Por lo cual el consumidor confiadamente termina el proceso de compra y la sorpresa se la lleva en el aeropuerto, cuando no queda otra que "pagar", superando una tarifa normal de LATAM.Me aseguré de llamar previamente a la aerolínea, porque tuve la duda, y la persona confirmó que la tarifa permite un equipaje de hasta 23kg. En el mesón desconocieron eso.Esa compra la hice para mis padres, dos adultos mayores que tuvieron que reunir el dinero desesperadamente en el momento, para no perder el vuelo ni sus maletas. Yo desde lejos con la impotencia de no poder hacer nada.
Autor: C.S.