- San Miguel, Chile
- 17, Mayo 2017
- Número: 432084
Vuelo cerrado

PRESENTE
Mi nombre es Bárbara Cuadra Quiñones rut 13.065xxx-x, el día 26 de abril de 2017 debía viajar devuelta de Santiago a Copiapo en el Vuelo 111 de las 9:25 AM. Llegue a la puerta de embarque a las 9:03 minutos y me dijeron que no podía embarcar porque el Vuelo ya estaba cerrado, De acuerdo a la Tasa de embarque la puerta se cierra solo 10 minutos antes de la hora de salida. De acuerdo a verificación en pagina que adjunto el Vuelo despego a las 9:11 minutos. Yo estaba chequeada y solo llevaba un bolso de mano. Me encontré con 4 personas más en mi misma situación inclusive uno que sus maletas habían sido embarcadas. Pedí conversar con el encargado Sr. Gutierrez quien solo dijo que él podía cerrar el Vuelo cuando quisiera, y se negó a darnos alguna solución o apoyarnos en buscarla. Me encuentro con 6 meses de embarazo (24 semanas a la fecha del día de vuelo) y recién saliendo de una licencia por lo cual me era imposible viajar por tierra desde Copiapo. Debido a lo anterior tuve que comprar un pasaje hasta La Serena y luego a Santiago.La pagina no me ha dejado adjuntar documentos de respaldo como tasa de embarque y documentos que acreditan compra de nuevos pasajes para viajar ( Copiapo a La Serena Linea aérea Amazonas $32.268 y La Serena a Santiago Sky airline $105.396. solicito a la empresa hacer devolución de los gastos incurridos $ 137.664 para poder devolverme, debido a sus errores de procedimiento.
Autor: B.C.