Reclamos y resultados similares

🙁 Sky Airline - pague 2 veces el mismo pasaje

No Resuelto Ise El Reclamo De La Devolución Y Nunca Me Llegó El Dinero. Ise el reclamo me llegó un correo si pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta

🙁 Sky Airline - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuesta

🙂 sky airline - Pago Transferencia SafetyPay

Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

🙁 Sky Airline - Vulneracion a menor de edad en aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

🙁 Sky Airline - Incumplimiento de Venta de asientos

No Resuelto No Resuelto. Desde la compañía sólo se limitan a responder que aceptan que se hayan equivocado, pero que no realizarán ninguna compensación.

🙁 Sky Airline - devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. La compañia no tomo mi reclamo, siendo que estoy en mi derecho de retracto.

🙂 Sky Airline - Problemas reestablecer contraseña cuenta Sky

Resuelto Contraseña Restablecida. Después de días, me llega el correo de reeatablecer contraseña.

🙁 Sky Airline - Reclamo Formal por Incumplimiento de Contrato de Transporte Aéreo y Vulneración de Derechos del Consumidor

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA RESPONDIDO MI RECLAMO

🙁 Sky Airline - Devolución Pendente

No Resuelto No He Recibido Ningun Contacto O Respuesta.. Está pendiente la devolución del monto ya aprobado y la cuenta de SKY [email protected] sigo sin acceso. En la cuenta alternativa que pido que se haga el reembolso [email protected] el saldo de la billetera sigue en 0 (cero).

🙁 Sky Airline - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto. Respondido por la empresa pero sin solucion

🙁 Sky Airline - Perdida de anteojos ópticos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio .
Ni comunicado de parte de Sky Airline

🙁 Sky Airline - Perdida de maleta

No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

🙁 Sky Airline - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Iquique, Chile
08, Noviembre 2017
Número: 460721

Sky Airline

Cancelación sin motivos justificados

SEÑORES skyairline.cl

PRESENTE

Estimados Señores Skyairline:Como cliente frecuente y persona natural me vi afectado de la siguiente situación:- El día 01 Nov 2017 efectúe una reserva de un pasaje Santiago- Iquique ida y vuelta para las fechas 08 y 15 de diciembre respectivamente para mi hija Lucia Lagos Quezada 21.889.xxx-x. (Nº de Reserva BYHKON)- En el momento de pagar por Visa la página web no responde. Visto lo anterior trato de pagar por webpay y la pagina web tampoco responde.- Por lo anterior llamo al Contact center 600 600 2828 y la señorita procede a efectuar el pago de la reserva por medio de los datos de mi tarjeta vía telefónica. Cabe señalar que este procedimiento lo había hecho anteriormente sin inconvenientes y en forma segura. La señorita del contact center me indica que el sistema está con problemas y que la única forma de efectuar el pago del ticket es a través de transferencia bancaria indicándome que al hacerla efectiva señale el número de reserva para asociar posteriormente el pago a dicha reserva.- Conforme al punto anterior escojo la opción de transferencia bancaria, hago la transferencia por medio de mi cuenta corriente del Banco de Chile con los datos de la reserva y en el tiempo que el sistema da para dicha acción.- Debido a lo anterior, me llega un email llamado Comprobante de pago de BYHKON:545 SCL-IQQ 2017-12-08 23:40 desde KHIPU, COMPROBANTE DE PAGO Código único de operación: sz7g-jbse-p69r , confirmándome así la transacción exitosa y quedando conforme con la compra y reserva.- El día de hoy me llega email llamado [email protected] con el mensaje de que mi hija debe ir a servipag a retirar un monto de dinero con respecto a una Solicitud de Devolución.- Al relacionar Sky con mi hija me dirijo a la paina web a verificar la reserva BYHKON mencionada anteriormente y me doy cuenta que no estaba activa. Visto lo anterior llamo a Call Center y después de explicar toda la situación me señalan que la reserva fue cancelada por el sistema y que no podían hacer nada aunque entendían que yo había hecho lo correcto.- Lo anterior me ha producido una molestia inmensa ya que me siento confuso de que la inoperatividad del sistema haya perjudicado el viaje programado de mi hija. Asimismo el tiempo que estoy perdiendo en hacer una nueva reserva y haciendo este reclamo, se suma al gasto monetario extra y la disconformidad de las nuevas fechas para la nueva programación. Numero de nueva reserva ATFSWV- Conforme a todo lo anteriormente expuesto ruego a usted considerar una respuesta a este reclamo y las sugerencias correspondientes a efectuar por mi parte.Esperando su comprensión, Muchas gracias.CordialmenteMiguel Lagos Ayala12.654.xxx-x973358491

Autor: M.L.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 8, 2017 - 22:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Sky Airline - Reclamo Formal por Incumplimiento de Contrato de Transporte Aéreo y Vulneración de Derechos del Consumidor

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA RESPONDIDO MI RECLAMO