SKY Aún no ha resuelto el caso de pérdida de mi maleta. Como durante todas mis "vacaciones" SkY nunca contestaba los teléfonos, y en los correos lo único que responden de manera automática que aún no encuentran mi maleta y que supuestamente todo el personal de SKY estaba de cabeza buscándola y hasta el día de hoy no pasa nada, es que en mi desesperación envié reclamo al Sernac para que en caso de no ser encontrada, se me indemnizara por el valor correspondiente a lo que llevaba en mi maleta (formulario con detalle de contenido de equipaje , fotografías e imágenes fueron enviadas por solicitud de SKY). Este reclamo ingresado al Sernac fue rechazado por el abogado representante de SkY debido a que, según con su "procedimiento", en estos casos de extravío de maleta, se busca por un período de 21 días a partir de la fecha del vuelo (7 de Abril). Por lo que en mi caso dicho plazo finaliza el día 27 de Abril de 2018. ..... A estas alturas, veo difícil que puedan encontrar mi maleta a menos que sea por un acto milagroso! Encuentro que tramitan demasiado al cliente con excusas y "procedimientos" banales, sólo para alargar el proceso y tapar el GRAVISIMO error que cometió SkY!