- Providencia, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493517
Negación a emitir documento tributario

PRESENTE
Realicé una compra de pasaje por la que necesito factura.En varias ocasiones anteriores realicé el mismo ejercicio y al final de la compra la plataforma ofrecía un botón "solicitar factura por esta compra". Esta vez el botón no estaba, así que llamo al call center y me dicen que hace poco cambio la política interna y que tendría que haber creado un usuario en "portal empresa" y realizar la compra desde ese usuario para tener factura y que ahora es imposible. ¿Cómo puede ser posible que una política interna de una empresa me niegue un documento tributario? Es mi derecho, no es un favor que estoy pidiendo.
Autor: M.N.