- Chillán, Chile
- 17, Febrero 2018
- Número: 480775
Cobro inadecuado

PRESENTE
Compre un pasaje hace meses buenos aires-stgo, necesite hacer un cambio de pasaje porque lo tuve adelantar pagando la diferencia, entro a la página, ingresó los días del cambio y pago lo debido con la tarjeta de crédito.. me sale rechazado el pago, lo intente 3 veces hasta probé con otra tarjeta (llame a la aerolínea pensando si era mi tarjeta la q no funcionaba y me dijeron que era la pagina que andaba mal). Como salió rechazado cancele el vuelo... COMPRO UN NUEVO VUELO POR DESPEGAR.COM misma aerolínea y pague con la tarjeta y todo bien... Hoy me doy cuenta que el cambio del primero.me lo hicieron y me lo sacaron de mi tarjeta el Cobro indebido.... Cuando nunca fue confirmado, ni me llegó mails.de cambio ni nada... Como.puede ser que a 3 días de viajar tenga 2 pasajes para la misma hora comprados y el mismo día y no se hagan cargo???? O sea.pague 2 pasajes.. todo porque la página no funciona bien ? Y tengo q responder yo del error?? ESTO ES UN ROBO!!!!!!!!!!
Autor: M.M.