Pérdida parte equipaje

Vuelo 019 Puerto Montt Balmaceda fecha 01-11-2018 a las 15:25, se hace el ingreso de equipaje 2 horas antes, en mochila equipaje de carga va en su costado bien ajustados un par de bastones de trekin, los que son vistos por quiénes hacen la recepción y no manifiestan deban ir de otra forma empacados. Al retirar equipaje en Balmaceda no están los bastones. no tengo tiempo de hacer ningún reclamo ya que el bus que nos trasladaba a Cochrane nos esperaba y ya estabamos atrasados. necesito recuperar mis bastones ya que los uso en mis actividades deportivas.