Buenas tardes, hoy intente realizar una compra a Concepción del 24 al 7 de octubre, a través de la pagina, la cual nunca me arrojo el. N. de reserva es más la pagina arrojo Error y decía " PAGINA EN TURBULENCIAS INTENTE MAS TARDE".para asegurarme, llame al 6006002828, y explique a una ejecutiva lo sucedido, la cual a través de los datos solicitados y correo me aseguró que nunca se habia realizado la compra y que me quedará tranquila. peroal par de horas me llega la reserva QCXHWD, la cual ya no requiero el servicio puesto que como no pude realizar supuestamente la compra opte por otra linea aerea.pasaje a nombre de : PAULINA URBINA Claramente, este fue un ERROR de ustedes la pagina y la persona que me atendíó no supo dar solución a mi tema,solicito escuchen las grabaciones del 11/09/2018, entre las 11:30hrs. y las 13:00hrs.solicito devolución completa de esta compra.graciasMaria Ester LagosCel.
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Autor: M.L.