Destrucción maleta

El. Día 21 de septiembre viajamos con mi familia desde Santiago a Iquique como la fecha era difícil no había una gran atención por ende al recibirnos las maletas nos cobraron 50.000 x ambos equipaje uno de 23 kilos el otro de 16. Accedimos porque solo keriamos volver a nuestra casa. La sorpresa fue que cuando llegamos a Iquique la Maleta venía destruida, golpeada y abollada.Nos acercamos a sky del aeropuerto nos dijeron que debíamos hacer el reclamo vía online o telefónica. Lo hice el día viernes ya que los teléfonos pasaban ocupados. Pero mi sorpresa fue que sky no responde ya que si no se reclama en el. Momento de recibirla se asume que uno destruyó su Maleta es riso rio pensar así... No perdería mi tiempo hablando con un extranjero que apenas entiende lo que uno le comenta para reclamar y que me den esa respuesta...A esta altura se que no recuperare nada pero. Solo aviso para los que viajan el mal trato que dan a los equipaje cobrando tarifa bastantes elevadas.