Muy mal servicio, encuentro insólita la respuesta, después de mi viaje al cuál me embarqué con una maleta nueva, me la devuelvan sin manillas, sin candado y cierres rotos. y que se me indique que no se hacen responsable ... "ya que por los daños pequeños sufridos en los equipajes la compañía no se hacen responsable, debido a que para estas, no influyen de manera importante en el uso de un equipaje"
No es justo que te devuelvan la maleta después de un primer uso en esas condiciones.