Indemnización

Buenas tardes, junto con saludar quisiera expresar mi malestar con un vuelo efectuado en esta aerolínea, mi nombre es gabriela robles domiciliada en punta arenas, Chile. el día 28.ABR.2019 tenía vuelo a las 06:05 hrs numero de vuelo 001 origen santiago destino punta arenas, ese día cuando el avión despego en el transcurso del viaje se nos informa a los pasajeros que no podríamos aterrizar en la ciudad de destino por las condiciones climáticas por ende el avión aterrizo en el aeropuerto de Puerto montt, a lo que no hicieron esperar aproximadamente una hora y media en la sala de embarque a espera de información, después de eso se nos informa aprox. 11:30 que nuevamente se intentaría aterrizar en PUQ a lo que nuevamente a bordo del avión se nos transmite que no pueden aterrizar a lo que nos llevan al aeropuerto de argentina Rio gallegos para cargar combustible y retornar nuevamente a puerto montt a espera e incertidumbre de que sucedería ya que no había información clara, una vez llegando nuevamente a Puerto Montt y ya transcurrido cerca de 12 horas arriba del avión y hasta ahora ninguna información clara ni asistencia por parte del personal encargado del vuelo solamente recién en ese momento se nos hizo entrega de un jugo y un pan lo que en mi caso particular fue una negligencia absoluta por parte de la aerolínea ya que yo me encuentro embarazada de 24 semanas y lógicamente el nivel de estrés y alimenticio producido por este viaje y atención fue riesgoso para mi , ya que que debido a la hora no desayune y tampoco almorcé debido a todo el mal acontecimiento de ese vuelo. Despues de todo esto se decide por parte del capitán a borto que nos devolveríamos a Santiago llegando aproximadamente a las 21:00 hrs. Obviamente mi retorno a Santiago fue caótico ya que por mi condición llegue con mucho dolor corporal, contracciones, hambre por la mala alimentación desgaste tanto corporal como emocional y preocupada ya que al siguiente día entraba a trabajar y también tenía hora medica por mi embarazo la cual debido a todo esto la perdí, de acuerdo a mi estado y condición la cual regrese no hice uso del hotel y traslado que se ofreció en su momento ya que lógicamente no podía seguir esperando más de lo que llevaba y quedarme sola en ese estado era riesgoso exijo como mínimo la indemnización que corresponde por el mal rato momento de estrés horas medicas perdidas pecuniariamente, traslado y las consecuencias de este mal rato y daño provocado a mi persona y mi familiares preocupados sin obtener información clara llenos de incertidumbre a lo que a mi llegada me tuve que atender de forma particular con un médico psiquiatra por el nivel de estrés y angustia producido por ese vuelo , en estos momento me encuentro con licencia espero tener una respuesta lo antes posible por favor de ante mano Muchas gracias mi correo es [email protected] numero contacto 975453363.